Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Objet et Identification

Les présentes conditions régissent la location d’une chambre située au domicile du loueur, proposée par :

Nom Commercial : Les Clés de la Volupté
Statut juridique : Entrepreneur individuel (Auto-entrepreneur)
Adresse : 317 rue des Puits 34310 MONTADY
SIRET : en cours
Email de contact : info@lesclesdelavolupte.com
Téléphone : –

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions avant d’effectuer sa demande de réservation.

2. Processus de Réservation

La réservation s’effectue selon les étapes suivantes :

1. Le Client remplit le formulaire de demande de réservation sur le site internet.

2. L’Hébergeur vérifie la disponibilité et envoie une validation formelle par email (ou par téléphone).

3. La réservation est considérée comme ferme et définitive dès l’envoi de cette validation par l’Hébergeur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€). Ils varient en fonction de la saison et du jour de la semaine, selon les tarifs affichés sur le site internet au moment de la demande. Les prix s’entendent Taxe de Séjour incluse. Aucun petit-déjeuner n’est inclus dans le tarif.

4. Modalités de Paiement

Le règlement du séjour s’effectue selon les modalités suivantes :

Le paiement de la totalité du montant du séjour s’effectue :

Soit par virement bancaire avant l’arrivée.
Soit en espèces (liquide) directement sur place, au moment de l’entrée dans la chambre.

5. Conditions d’Annulation et de Modification

5.1 Annulation par le Client

Compte tenu de la nature des services fournis, les conditions d’annulation sont les suivantes :

L’annulation est gratuite si elle intervient avant l’heure d’arrivée prévue. Le Client est toutefois prié de prévenir l’Hébergeur le plus tôt possible en cas d’empêchement par courtoisie. En cas de non-présentation (« No-show ») sans prévenir, la réservation est annulée de plein droit.

5.2 Annulation par l’Hébergeur

En cas d’annulation par l’Hébergeur avant le début du séjour, le Client sera informé par email ou téléphone. Si un acompte a été perçu, il sera intégralement remboursé.

6. Arrivée et Départ (Check-in / Check-out)

Arrivée : L’heure d’arrivée se fait à partir de 18h le jour de l’arrivée.
Départ : La chambre doit être libérée impérativement avant 11h00 le jour du départ.

7. Utilisation des lieux et Règlement intérieur

Le Client s’engage à respecter le caractère paisible des lieux et à en faire un usage conforme à leur destination.

Capacité : La chambre est louée pour un maximum de 2 adultes.
Tabac : L’hébergement est un espace strictement non-fumeur. Il est interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur de la chambre et du domicile.
Animaux : Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Propreté : Le Client est invité à laisser les lieux dans un état correct de propreté à son départ. Tout dommage ou dégradation causé par le Client pourra faire l’objet d’une facturation supplémentaire.

8. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux contrats de prestations de services d’hébergement (autres que l’hébergement résidentiel) qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.

9. Responsabilité

L’Hébergeur ne saurait être tenu responsable des vols ou pertes d’effets personnels du Client dans la chambre ou les parties communes. Le Client est responsable de sa propre assurance responsabilité civile.

10. Données Personnelles

Les informations recueillies lors de la réservation (nom, téléphone, email) sont nécessaires pour la gestion de la location. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès et de rectification de ses données en contactant l’Hébergeur.

11. Litiges et Médiation

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.